Доп. выручка и лояльность
Upsell: поздний check-out, услуги шеф-повара, декор к событиям.
Программа возвратных гостей и прямых бронирований.
Все процессы стандартизированы и документированы. Вы видите всё в личной отчётности, а ключевые KPI — в ежемесячном дайджесте.
Трансферы, аренда байков/авто, экскурсии, spa-на дому (по партнёрским ставкам).
Ежемесячные отчёты: доходы, расходы, загрузка, средняя ставка.
Прозрачные выплаты на ваш счёт, акты и закрывающие.
Консалтинг по налогам/разрешениям совместно с местными консультантами.
Подключение PMS/Channel Manager, синхронизация календарей и цен.
Хаускипинг, стирка, клининг по стандартам отеля.
Техобслуживание: электрика, сантехника, бассейн, сад.
Комплект гостевых стандартов: welcome-book, правила проживания, инвентаризация.
Заселение/выселение, коммуникация с гостями 24/7 (WhatsApp/Telegram).
Динамическое ценообразование с учётом сезона, спроса и конкурентов.
Фото/видео, дроно-съёмка, тексты на 3 языках, оформление «первых 10 экранов» листинга.
Управление отзывами и рейтингами, система промо и спецпредложений.
Размещение и ведение листингов на Airbnb, Booking, Agoda и др.